Impact de la Politique-cadre en matière de télétravail sur les perceptions des employés et des cadres au sein de la fonction publique québécoise
Dans le cadre de ce projet de recherche, un questionnaire exclusif a été administré du 13 au 30 avril 2024 auprès de 71 420 employés de la fonction publique québécoise, permettant de recueillir leurs perceptions sur les impacts et effets du télétravail. Avec un taux de réponse supérieur à 50 %, l’étude fournit une analyse approfondie des tendances générales en matière de télétravail et des disparités significatives selon les caractéristiques sociodémographiques et professionnelles.
Les résultats révèlent que le télétravail est globalement perçu de manière positive, notamment en ce qui concerne la productivité, la qualité du travail, et l’équilibre travail-vie personnelle. Une majorité des répondants (62 %) estiment être plus efficaces en télétravail qu’au bureau, tandis que 35 % jugent leur performance équivalente dans les deux contextes. Du côté des cadres (n = 2 690) toutefois, les perceptions sont plus nuancées : 58 % considèrent l’efficacité de leurs équipes équivalente en télétravail et au bureau et 27 % la jugent meilleure en télétravail. Il semble un peu plus facile en moyenne pour les cadres d’évaluer l’atteinte des résultats de leurs employés lorsque ceux-ci sont au bureau.
Le mode hybride actuel suscite des attentes variées. Près de 63 % des employés aimeraient augmenter le nombre de jours en télétravail par semaine à 4 ou 5 jours, tandis que les gestionnaires favorisent plutôt un équilibre autour de trois jours par semaine en télétravail (30,2 %), suivis de modèles à deux jours (24,5 %) ou à quatre jours (17,6 %).Les principaux avantages cités par les participants incluent l’absence de navettage (64 %) et la tranquillité (65 %). Cependant, des défis demeurent, tels que l’isolement social (44 %) et la perte d’esprit d’équipe (37 %).
L’analyse révèle également des disparités notables en fonction du genre, de l’âge et du statut professionnel, soulignant l’importance d’adapter les pratiques organisationnelles pour répondre aux besoins variés des employés et optimiser l’efficacité du télétravail.
